Politika privatnosti
1. Voditelj obrade
Diana 1985 d.o.o., Bračunova 14a, 10 000 Zagreb, OIB 57246444136 (dalje: „mi”).
Kontakt za pitanja o privatnosti: apartments7cro@gmail.com · +385 99 331 6494
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
- Kontakt obrazac – ime i prezime, e-mail, telefon (neobavezno) i poruka. Koristimo ih isključivo za odgovor na vaš upit.
- Rezervacija – ime, prezime, e-mail, telefon, datumi boravka, broj gostiju i ljubimaca te napomena. Potrebni su za izvršenje rezervacije (ugovora o smještaju), slanje potvrde i komunikaciju o boravku.
- Online prijava gosta – podaci koje smo kao pružatelj smještaja dužni prikupiti i prijaviti nadležnim tijelima prema propisima o prijavi boravka turista.
- Plaćanje – podaci o uplati predujma (kartično plaćanje preko Revoluta, bankovna uplata ili Revolut). Podatke o kartici unosite na zaštićenoj stranici tvrtke Revolut; mi ih ne primamo i ne pohranjujemo. Za provedbu plaćanja Revolutu prosljeđujemo iznos, broj rezervacije, ime i prezime, e-mail i datume boravka.
- Analitika – Google Analytics koristimo samo ako to dopustite u postavkama kolačića. Bez vašeg pristanka analitički kolačići se ne postavljaju.
3. Pravna osnova
Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o smještaju i radnji prije sklapanja ugovora (upit, rezervacija), radi ispunjavanja zakonskih obveza (prijava boravka, računovodstvo i porezi) te na temelju vaše privole (analitički kolačići), u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
4. Kome podatke ustupamo
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe. Pristup im mogu imati samo pružatelji usluga koji nam pomažu u radu (web-hosting, e-mail, sustav za upravljanje rezervacijama, Revolut za plaćanja, Google Analytics uz vaš pristanak) te nadležna tijela kada to propisuje zakon.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno onoliko koliko nalažu zakonski propisi (npr. računovodstveni i porezni propisi te propisi o prijavi boravka).
6. Kolačići i lokalna pohrana
Web-stranica u pregledniku pamti odabrani jezik i vaš izbor u postavkama kolačića. Analitički kolačići (Google Analytics) postavljaju se tek nakon vašeg pristanka, koji u svakom trenutku možete povući putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor te pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Zahtjev pošaljite na apartments7cro@gmail.com. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Privacy policy (English)
Controller. Diana 1985 d.o.o., Bračunova 14a, 10000 Zagreb, Croatia, VAT/OIB 57246444136. Contact: apartments7cro@gmail.com.
What we collect and why. Contact form data (name, e-mail, optional phone, message) to answer your enquiry; booking data (name, e-mail, phone, dates, guests, pets, note) to perform the accommodation contract; online guest registration data that accommodation providers must report under Croatian law; deposit payment details (card payment via Revolut, bank transfer or Revolut – card details are entered on Revolut's secure page and we never receive or store them; for the payment we share the amount, booking number, name, e-mail and stay dates with Revolut); Google Analytics only with your consent.
Legal basis. Performance of a contract and pre-contractual steps, legal obligations, and your consent for analytics (GDPR).
Sharing. We never sell your data. Only service providers that help us run the business (hosting, e-mail, reservation management system, Revolut, Google Analytics with consent) and authorities where required by law may access it.
Retention. As long as needed for the purpose, or as required by law (accounting, tax and guest-registration rules).
Your rights. Access, rectification, erasure, restriction, portability, objection and withdrawal of consent – write to apartments7cro@gmail.com. You may also lodge a complaint with the Croatian Personal Data Protection Agency (azop.hr).